Condiciones de uso de Yield

Versión 2026-10. Prestador: Edwinmar Colina, que opera con el nombre comercial Loopwise ("Loopwise"). Contacto: loopwiseai3@gmail.com.

1. Qué es Yield

Yield es una aplicación para restaurantes que compara compras con ventas, ayuda con el autocontrol de higiene (APPCC), la producción, los avisos al equipo, el cierre del día y, en el plan Pro, el registro de jornada. El cliente es el restaurante (o la empresa que lo explota) que da de alta la cuenta ("el Cliente").

2. Cuenta y personas autorizadas

• Solo los responsables (dueño, chef, jefe de bar) tienen cuenta con email. El resto del equipo usa la tablet del restaurante con nombre y PIN.
• El Cliente decide quién tiene acceso, da de baja a quien deja de trabajar y custodia la tablet. Lo que se registre con un PIN se atribuye a esa persona.

3. Plan, precio y pago

• El plan y su precio son los indicados al contratar. Se paga por mes adelantado. Se puede cancelar en cualquier momento; el servicio sigue hasta el final del mes pagado.
• Loopwise puede cambiar precios avisando con 30 días; el Cliente puede cancelar antes de que se apliquen.

4. Uso correcto

El Cliente no usará Yield para fines ilegales, no intentará acceder a datos de otros restaurantes ni a partes no autorizadas del sistema, y no introducirá datos de categorías especiales (salud, etc.) que la app no necesita.

5. Los datos son del Cliente

• Todos los datos que se introducen en Yield pertenecen al Cliente. El Cliente es el único responsable de qué datos introduce, de tener base legal para ello, de informar a su personal y de lo que haga con la información (horarios, decisiones sobre personas, comunicaciones a autoridades, etc.).
• Loopwise no usa los datos para nada propio. Solo los guarda, en servidores de terceros dentro de la UE, para que la app funcione, siguiendo las instrucciones del Cliente según el Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones.
• Loopwise no vende ni cede los datos, no los usa para entrenar modelos de IA ni para publicidad, y no accede a ellos salvo para dar soporte cuando el Cliente lo pida o por obligación legal.
• El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento y pedir su borrado al terminar (punto 9).

6. Responsabilidad del Cliente en materia legal

• Yield ayuda a cumplir obligaciones (registro de jornada, APPCC, alérgenos), pero el responsable de cumplirlas es el Cliente: revisar los registros, corregir con motivo cuando proceda, informar a su personal y conservar la documentación.
• El fichaje solo se activa en los países donde Yield lo ha revisado. En países que exigen sistemas certificados (por ejemplo, Brasil o Chile) no está disponible.
• Las cifras de fugas, sugerencias y lecturas de facturas por IA son ayudas: el Cliente debe confirmarlas.

7. Disponibilidad y soporte

Loopwise hace lo razonable para que Yield esté disponible y hace copias de seguridad, pero no garantiza un servicio sin interrupciones. Soporte por email (loopwiseai3@gmail.com) en días laborables.

8. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, o cuando la ley no lo permita, la responsabilidad total de Loopwise se limita a lo pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores. Loopwise no responde de pérdidas indirectas ni de decisiones tomadas a partir de sugerencias de la app.

9. Fin del servicio

Al cancelar, el Cliente tiene 30 días para exportar sus datos. Después se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, el registro de jornada durante el plazo legal del país), que se guarda bloqueado y solo para ese fin.

10. Cambios

Si estas condiciones cambian, la app lo avisará y pedirá aceptar la nueva versión.

11. Ley y tribunales

Se aplica la ley portuguesa. Si el Cliente es consumidor o la ley de su país lo exige, se aplican las normas imperativas de su país.

Versión 2026-10 · huella sha256 f65eb2fc8a8f1b9994546a9a6fdaae452a23ce6467f55ede2dc9e54a32bd97f2